Support Service


Die Support-Module definieren garantierte Leistungen, welche über die Produktegarantie hinausgehen.
Die wichtigsten  Leistungen sind der direkte Support per Telefon oder E-Mail mit einem Techniker.

Hier die einzelnen Leistungen in den Modulen:

Newsletter
Der 14tätige Newsletter informiert über neue Technik,
aktuelle Projekte und das Thema Instandhaltung.

E-Mail-Support
Sie können unseren Support eine Frage oder ein Problem
schicken und Sie bekommen eine Lösung  bzw. Antwort
auf Ihre Frage.

Telefonsupport
Sie können uns Anrufen und eine Frage oder ein Problem
schildern und ein Techniker ruft Sie zurück.

Erweiterter E-Mail-Support
Sie bekommen eine höhere Priorität Ihrer Anfrage und
dadurch eine schnellere Antwort.

Erweiterter Telefonsupport
Sie werden beim Anruf direkt vom einem Techniker betreut.

Ersatz-Drohne
Damit Sie bei größeren Projekten oder bei einem Ausfall
Ihrer Drohne den Kundenauftrag durchführen können, stellen
wir Ihnen für 3 Tage im Monat eine Ersatz-Drohne zur Verfügung.
 
Die Verrechnung erfolgt monatlich im Voraus.


* exkl. MwSt. zzgl. Versandkosten